Op weg naar de vakantiebestemming zullen veel kinderen deze zomer zoet gehouden worden met een spelletje op de tablet of smartphone. Maar ouders weten niet altijd dat deze online games ook risico’s met zich mee brengen.
Zo kunnen kinderen in sommige online games zelf aankopen doen. Het spelletje is weliswaar gratis, maar om snel nieuwe levels te bereiken kunnen handige hulpmiddelen gekocht worden waar wel voor betaald moet worden. Dit zorgt bij ouders soms voor onaangename verrassingen achteraf.
Een toename van het aantal meldingen hierover door ouders bij ConsuWijzer, was aanleiding voor de Autoriteit Consument en Markt (ACM) om onderzoek te doen naar de risico’s van online games. Daarnaast is het onderzoek ook een reactie op openbare publicaties waaruit onder meer blijkt dat 53% van de 15-jarigen na het spelen van online games ongevraagde vervolgacties per e-mail ontvangt, en dat hiervan 3% zich misleid voelt als zij op acties zijn ingegaan.
Groeiende markt
In een jaar tijd is het aantal spelers dat mobiel spellen speelt gestegen van 3,2 tot 4,4 miljoen euro, en ook het aantal spelers dat geld besteedt aan mobiele spellen stijgt en bedraagt momenteel 20%; ongeveer 900.000. Daarnaast is ook het gebruik(sgemak) van tablets toegenomen en dat zorgt ervoor dat online games met name populair zijn onder kinderen en jongeren. Juist zij zijn niet altijd volledig op de hoogte van het onderscheid tussen virtueel en echt geld en van de internetinstellingen op de computer.
Geen misstanden
De conclusie van het onderzoek van de ACM is dat er geen sprake is van misstanden. Echter, de combinatie van een snel groeiende markt met een jonge doelgroep en een vage grens tussen echt en virtueel geld, lage betaaldrempels en het delen van persoonsgegevens, maakt dat ACM wel enkele risico’s ziet. Daarom is goede voorlichting van ouders en kinderen over de risico’s bij online games van belang.
Anita Vegter, bestuurslid ACM: “Spelers van online games moeten tijdig informatie ontvangen over de kosten en voorwaarden van het spel. Omdat het gaat om een groeimarkt in combinatie met een kwetsbare doelgroep willen we zicht houden op ontwikkelingen in deze markt. Daarom roepen wij ouders en kinderen op hun klachten bij ons loket ConsuWijzer te melden.”
PEGI denkt mee
Ook PEGI is volop bezig met deze groeiende markt. Vorig jaar werd PEGI for Apps gelanceerd, een classificatie methode voor online games en apps. Hierdoor is PEGI nu ook aanwezig op de mobiele game markt met de bekende leeftijds- en inhoudspictogrammen.
Om tegemoet te komen aan de groeiende vraag van ouders naar aanvullende informatie over apps en games, zijn daarnaast ook vier nieuwe pictogrammen ontwikkeld die ouders en gebruikers informeren over de functionaliteit van de game (in-app aankopen, delen van persoonlijke informatie, delen van locatie en sociale interactie).
http://www.kijkwijzer.nl/goede-voorlichting-over-risicos-online-games-van-belang/page18-0-251.html
Geen opmerkingen:
Een reactie posten